2018年2月6日深夜，在花蓮地區發生芮氏規模6的強震，造成當地嚴重災情，Sony在台集團包括: 台灣索尼股份有限公司(Sony Taiwan)、索尼行動通訊國際台灣分公司(Sony Mobile Communications)、台灣索尼互動娛樂股份有限公司(Sony Interactive Entertainment Taiwan Limited)、台灣碩網網路娛樂股份有限公司(So-net Entertainment Taiwan)、台灣索尼音樂娛樂股份有限公司(Sony Music)以及美商超躍有限公司台灣分公司(AXN Taiwan)，共捐款新台幣三百萬元，為災區救援行動及急難救助盡一份力，對罹難者及家屬表達關懷之外，祝福受影響的居民都能順利地重建家園。
為響應救災與協助當地居民，Sony Taiwan 將於花蓮服務站，提供災區居民優惠的維修服務，包括Sony電子產品維修和零件費用七折優惠以及免費檢測，優惠期間至2018年4月30日截止，用戶可直接前往花蓮服務站，或直接與Sony客服中心預約到府維修。Sony Mobile公告將於指定花蓮維修站提供災區居民手機充電組100組，及Xperia備用機40台；同時將提供花蓮地區災民Xperia手機維修費用5折，需維修手機可送至Sony花蓮站或選擇Sony Mobile到府收送維修服務，可免費至指定地點收送手機，請洽專線：02-2562-5511。
Sony花蓮強震緊急救災支援資訊
<消費性電子產品 >
- 維修費用及相關零件費用7折 (優惠期間至2018年4月30日截止)
- 免費產品檢測服務
<手機通訊>
1.支援Xperia備用機40台*
2. Sony手機充電組*100組(80條Micro USB + 20條 Type C)
※充電組及備用機皆為免費申請，優先提供於緊急需求的使用者，Sony花蓮站保留現場提供的彈
性決定。
※花蓮災民Xperia手機維修費用5折(優惠期間至2018年2月28日截止)可親送Sony花蓮站，或選
擇Sony Mobile到府收送維修服務，可免費到指定地點收送(限台灣本島)，請洽專線：02-2562-5511
花蓮強震Sony指定維修點：
Sony花蓮站 (03)832 6224
地址: 973花蓮縣吉安鄉中央路三段609號1樓
